Transactions


Refus de garantie : Vos droits et recours possibles
Refus de garantie : Vos droits et recours possibles Découvrez comment agir en cas de refus de garantie, que faire si votre garantie est dépassée ou si vous n'avez pas reçu le remboursement. Guide complet sur les recours légaux.
Comprendre la garantie légale de conformité : Définition et recours
Comprendre la garantie légale de conformité : Définition et recours Découvrez tout sur la garantie légale de conformité : définition, obligations, défauts de conformité et comment faire jouer cette garantie.
Tout savoir sur les marketplaces : Guide pratique pour les acheteurs
Tout savoir sur les marketplaces : Guide pratique pour les acheteurs Découvrez ce qu'est une marketplace, comment acheter en toute sécurité et les critères à prendre en compte pour éviter les litiges.
Litiges avec un site de vente en ligne : Guide pour agir
Litiges avec un site de vente en ligne : Guide pour agir Découvrez comment gérer un litige avec un site de vente en ligne. Apprenez à porter plainte, vos recours et les obligations des commerçants.
Comment annuler une commande en ligne ? Guide complet
Comment annuler une commande en ligne ? Guide complet Découvrez les étapes pour annuler une commande sur un site internet, les recours possibles, et les cas particuliers pour les commandes sur Vinted et Uber.
Vendre sa voiture : Guide pratique des démarches et précautions à prendre
Vendre sa voiture : Guide pratique des démarches et précautions à prendre Découvrez les étapes à suivre pour vendre votre voiture en toute sécurité : démarches, précautions à prendre et aspects légaux.
Refus de remboursement : Comprendre vos droits en cas d'annulation de commande
Refus de remboursement : Comprendre vos droits en cas d'annulation de commande Découvrez vos droits en matière de remboursement suite à une annulation de commande, les obligations des vendeurs et les recours possibles.
Problèmes de Livraison : Guide Pratique pour Éviter les Litiges
Problèmes de Livraison : Guide Pratique pour Éviter les Litiges Découvrez nos conseils pour gérer les problèmes de livraison, comprendre vos droits et savoir comment contester une livraison erronée.
Garanties légales : Comment agir face à un produit non conforme
Garanties légales : Comment agir face à un produit non conforme Découvrez vos droits face à un produit non conforme, les démarches à suivre, et les recours légaux disponibles en cas de litige avec un vendeur.
Comprendre la garantie commerciale : Définitions et recours disponibles
Comprendre la garantie commerciale : Définitions et recours disponibles Découvrez tout sur la garantie commerciale : définition, recours en cas de litige commercial et conseils pratiques pour bien gérer vos droits.
Escroqueries téléphoniques : Comment se défendre et obtenir réparation ?
Escroqueries téléphoniques : Comment se défendre et obtenir réparation ? Découvrez comment agir face aux arnaques téléphoniques, les recours possibles, et les bonnes pratiques pour se protéger contre les fraudes.
Conditions Générales de Vente : Comprendre leur Définition et Obligations
Conditions Générales de Vente : Comprendre leur Définition et Obligations Explorez en détail les Conditions Générales de Vente (CGV) : définition juridique, mentions obligatoires, et leur importance dans les transactions commerciales.
Guide complet sur les soldes : Droits et obligations des consommateurs et des vendeurs
Guide complet sur les soldes : Droits et obligations des consommateurs et des vendeurs Découvrez tout sur les soldes : obligations légales des vendeurs, droits des acheteurs, remboursement des articles soldés et conseils pratiques.
Tout savoir sur la lettre de rétractation : Définition, procédure et conseils
Tout savoir sur la lettre de rétractation : Définition, procédure et conseils Découvrez la définition, les modalités et les modèles de lettre de rétractation. Informez-vous sur vos droits de rétractation en 14 jours.
Comment obtenir un remboursement après une arnaque sur Internet ?
Comment obtenir un remboursement après une arnaque sur Internet ? Découvrez les étapes à suivre pour se faire rembourser après une arnaque sur un faux site d'achat en ligne. Guide pratique et conseils juridiques.
Réglementation des prix et promotions : Les règles essentielles à connaître
Réglementation des prix et promotions : Les règles essentielles à connaître Découvrez toutes les règles sur la réglementation des prix, les promotions, et les obligations d'affichage. Évitez les amendes avec notre guide.
Droit de rétractation : Comment renoncer et agir efficacement ?
Droit de rétractation : Comment renoncer et agir efficacement ? Découvrez tout sur le droit de rétractation : conditions, sanctions, options de renonciation et exceptions. Guide pratique complet.
Contrefaçon : Comprendre la définition et les implications légales
Contrefaçon : Comprendre la définition et les implications légales Découvrez la définition de la contrefaçon, ses implications juridiques, et la différence entre imitation et contrefaçon dans cet article complet.
Comprendre la garantie légale de conformité : évolutions et implications
Comprendre la garantie légale de conformité : évolutions et implications Découvrez tout sur la garantie légale de conformité, ses évolutions récentes, les remboursements possibles et les obligations des professionnels.
Liquidation judiciaire : Indemnisation et droits des clients
Liquidation judiciaire : Indemnisation et droits des clients Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la liquidation judiciaire, les recours possibles pour les clients, et comment se faire indemniser. Guide complet et conseils pratiques.
Service Après-Vente : Guide Complet pour Gérer les Retards et Vos Droits
Service Après-Vente : Guide Complet pour Gérer les Retards et Vos Droits Découvrez tout sur le service après-vente : délais de réparation, droits des consommateurs, mise en demeure et conseils pratiques.
Soldes 2017 : Guide pratique pour les consommateurs
Soldes 2017 : Guide pratique pour les consommateurs Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les soldes de 2017, des droits des consommateurs aux produits soldés après achat.
Carte de crédit renouvelable : Comprendre son fonctionnement
Carte de crédit renouvelable : Comprendre son fonctionnement Découvrez tout sur la carte de crédit renouvelable : définition, fonctionnement, avantages et inconvénients pour mieux gérer vos finances.
Colis bloqué en douane : Guide complet pour comprendre et agir
Colis bloqué en douane : Guide complet pour comprendre et agir Découvrez comment gérer un colis bloqué en douane : raisons, délais, qui contacter et démarches à suivre.
Achat de Noël : Guide Pratique pour Réussir Vos Cadeaux
Achat de Noël : Guide Pratique pour Réussir Vos Cadeaux Découvrez nos conseils essentiels pour réussir vos achats de Noël : gestion des retards de livraison, choix des cadeaux idéaux et astuces pour éviter les mauvaises surprises.
Vente sous contrainte : Comment obtenir un remboursement ?
Vente sous contrainte : Comment obtenir un remboursement ? Découvrez comment faire face à une vente forcée et obtenir un remboursement grâce aux lois en vigueur. Articles du Code civil, recours possibles et vos droits expliqués.
Publicité mensongère : Comprendre vos droits et recours
Publicité mensongère : Comprendre vos droits et recours Découvrez tout sur la publicité mensongère : définition, lois associées, exemples, sanctions et recours pour les consommateurs.
Comprendre la définition juridique d'une Marketplace
Comprendre la définition juridique d'une Marketplace Découvrez la définition d'une Marketplace : fonctionnement, types, aspects juridiques et réglementation. Un guide complet pour tout comprendre sur les marketplaces.
Différences entre garantie commerciale et garantie légale : Tout ce qu'il faut savoir
Différences entre garantie commerciale et garantie légale : Tout ce qu'il faut savoir Découvrez les différences entre garantie commerciale et garantie légale entre professionnels, leurs durées respectives et implications juridiques.
Recours en cas de produit non conforme : Guide complet
Recours en cas de produit non conforme : Guide complet Découvrez toutes les démarches à effectuer en cas de produit non conforme : remboursement, réglementation, et conseils pratiques.
Colis CDiscount non reçu : Comment obtenir un remboursement ?
Colis CDiscount non reçu : Comment obtenir un remboursement ? Découvrez tout sur les recours en cas de colis CDiscount non reçu : démarches, délais de remboursement et conseils pratiques pour vos réclamations.
Démarchage à Domicile : Guide Complet sur la Rétractation
Démarchage à Domicile : Guide Complet sur la Rétractation Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le démarchage à domicile, le délai de rétractation, les obligations légales et comment se rétracter efficacement.
Démarchage à domicile : L'essentiel à savoir pour éviter les pièges
Démarchage à domicile : L'essentiel à savoir pour éviter les pièges Découvrez tout sur le démarchage à domicile : lois, droits, délais de rétractation et conseils pratiques pour mieux gérer vos ventes à domicile.
Achat en ligne : Les précautions à prendre et les recours possibles
Achat en ligne : Les précautions à prendre et les recours possibles Découvrez nos conseils pour sécuriser vos achats en ligne, les droits des consommateurs, les garanties disponibles et les recours en cas de litige.
Problèmes de livraison sur les marketplaces : Responsabilités et recours
Problèmes de livraison sur les marketplaces : Responsabilités et recours Découvrez vos droits concernant les problèmes de livraison sur les marketplaces comme Fnac et Darty : remboursement, annulation de commande et garanties.
Tromperie sur la marchandise : Comprendre et agir contre le vendeur
Tromperie sur la marchandise : Comprendre et agir contre le vendeur Découvrez tout sur la tromperie sur la marchandise : définition, obligations, recours possibles et cadre juridique pour se défendre.
Retard de Livraison de Cadeaux de Noël : Vos Droits et Recours
Retard de Livraison de Cadeaux de Noël : Vos Droits et Recours Retard de livraison pour les cadeaux de Noël ? Découvrez vos recours, les responsabilités des vendeurs et conseils pour garantir une livraison avant Noël.
Pratiques Commerciales Trompeuses : Comprendre et Agir
Pratiques Commerciales Trompeuses : Comprendre et Agir Découvrez tout sur les pratiques commerciales trompeuses, leurs définitions, les cas d'application, et les actions possibles pour se défendre.
Comprendre la Différence entre Produit Reconditionné et Produit d'Occasion
Comprendre la Différence entre Produit Reconditionné et Produit d'Occasion Découvrez les différences entre produits reconditionnés et de seconde main. Cette guide vous aide à faire un choix éclairé avec des conseils sur garanties et achats.
Comprendre le Délai de Réflexion: Définitions et Implications Juridiques
Comprendre le Délai de Réflexion: Définitions et Implications Juridiques Découvrez tout sur le délai de réflexion : définitions, obligations légales, délais spécifiques pour différents contrats et conseils pratiques.
Comprendre l'abus de faiblesse : Définition, enjeux et législation
Comprendre l'abus de faiblesse : Définition, enjeux et législation Découvrez tout sur l'abus de faiblesse : définition légale, implications, régulations et conseils pour les consommateurs face à cette problématique.
Remboursement d'un produit d'occasion : Les droits des particuliers
Remboursement d'un produit d'occasion : Les droits des particuliers Découvrez tout sur le remboursement de produits d'occasion entre particuliers : garanties, recours et litiges possibles.
Comprendre la réglementation des soldes : Ce que vous devez savoir
Comprendre la réglementation des soldes : Ce que vous devez savoir Découvrez tout sur la réglementation des soldes : obligations, cas d'exemption et conseils pratiques pour les commerçants et consommateurs.
Colis non livré : Vos droits et recours pour obtenir un remboursement
Colis non livré : Vos droits et recours pour obtenir un remboursement Découvrez vos droits en cas de colis non livré. Informez-vous sur la loi Hamon et les étapes pour se faire rembourser un colis non reçu.
Achat sur une marketplace : Comprendre les enjeux et les garanties
Achat sur une marketplace : Comprendre les enjeux et les garanties Découvrez les risques et les garanties lors de l'achat sur une marketplace. Guide complet sur le processus d'achat en ligne et les recours disponibles.
Crédit Revolving : Résiliation et Arrêt des Paiements Simplifiés
Crédit Revolving : Résiliation et Arrêt des Paiements Simplifiés Découvrez comment résilier un crédit renouvelable avec notre guide complet sur les procédures, la loi Chatel et les conseils pratiques.
Délai de remboursement : Droits et Obligations des Vendeurs et Acheteurs
Délai de remboursement : Droits et Obligations des Vendeurs et Acheteurs Découvrez tout sur le délai de remboursement, les obligations des vendeurs et acheteurs ainsi que les implications légales des retards de remboursement.
Comprendre les clauses abusives : définition, exemples et implications
Comprendre les clauses abusives : définition, exemples et implications Explorez les clauses abusives : définition, exemples fréquents, cadre légal et comment les reconnaître dans un contrat.
Que faire en cas de produit abîmé après déballage ?
Que faire en cas de produit abîmé après déballage ? Découvrez vos droits et recours face à un produit endommagé : remboursement, remplacement et conseils pratiques pour les achats en ligne ou en magasin.
Vente au prix affiché : Obligations et enjeux légaux
Vente au prix affiché : Obligations et enjeux légaux Découvrez les obligations liées à la vente au prix affiché, y compris les lois applicables, les erreurs de prix et les implications pour les consommateurs.
Commande jamais livrée : Solutions et recours à connaître
Commande jamais livrée : Solutions et recours à connaître Votre commande internet n'a jamais été livrée ? Découvrez vos droits, recours possibles, et comment obtenir un remboursement pour un achat sur internet non livré.
Vice caché sur un produit : Comment obtenir réparation ou remboursement ?
Vice caché sur un produit : Comment obtenir réparation ou remboursement ? Vous avez découvert un vice caché sur un produit acheté ? Découvrez notre guide complet pour savoir comment obtenir réparation ou remboursement, ainsi que les procédures à suivre.
Comprendre la garantie des vices cachés : Définition et procédures
Comprendre la garantie des vices cachés : Définition et procédures Découvrez tout sur la garantie légale des vices cachés : définition, procédure à suivre, et exemples concrets.
Vente de Contrefaçon : Recours et Obligations Légales
Vente de Contrefaçon : Recours et Obligations Légales Découvrez tout sur la vente de contrefaçon : signification, recours, obligations légales et étapes à suivre pour dénoncer une contrefaçon en ligne.
Colis perdu : responsabilités et recours en cas de litige
Colis perdu : responsabilités et recours en cas de litige Découvrez qui est responsable en cas de colis perdu : vendeur ou transporteur. Guide complet sur les recours et le remboursement.
Comprendre les différences entre carte de crédit et carte de débit
Comprendre les différences entre carte de crédit et carte de débit Découvrez les distinctions essentielles entre carte de crédit et carte de débit : fonctionnement, avantages, inconvénients et conseils pratiques.
Comprendre les Produits Non Conformes : Définition, Recours et Obligations
Comprendre les Produits Non Conformes : Définition, Recours et Obligations Découvrez tout sur les produits non conformes : définition, droits des consommateurs, recours possibles et conseils pratiques pour gérer les litiges.
Les Conditions Générales de Vente : Guide Complet pour les Consommateurs
Les Conditions Générales de Vente : Guide Complet pour les Consommateurs Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les conditions générales de vente : définition, obligations légales, non-respect et conseils pratiques.
Tout sur les garanties des téléphones reconditionnés
Tout sur les garanties des téléphones reconditionnés Découvrez les différentes garanties des téléphones reconditionnés, y compris les droits des consommateurs et les conditions d'achat.
Remboursement Vente Forcée : Comment Exiger Vos Droits ?
Remboursement Vente Forcée : Comment Exiger Vos Droits ? Découvrez comment exiger le remboursement en cas de vente forcée ou abusive. Guide complet sur la législation et les recours disponibles.
Comprendre l'obsolescence programmée et son cadre juridique
Comprendre l'obsolescence programmée et son cadre juridique Découvrez la loi sur l'obsolescence programmée : définition, implications, obligations légales et actions possibles.
Démarchage téléphonique abusif : Vos droits et solutions pour y mettre fin
Démarchage téléphonique abusif : Vos droits et solutions pour y mettre fin Découvrez comment faire face au démarchage téléphonique abusif, les lois en vigueur, et les moyens de résilier ou d'opposer ce type de démarchage.
Tout savoir sur le Black Friday : Réglementation et Conditions
Tout savoir sur le Black Friday : Réglementation et Conditions Découvrez les réglementations et conditions du Black Friday : durée, vente à perte, obligations légales et conseils pratiques.
Vice caché : Comprendre les recours en cas de litige sur un produit
Vice caché : Comprendre les recours en cas de litige sur un produit Découvrez tout sur le vice caché sur un produit, les recours possibles, les articles du Code civil applicables et les implications légales lors d'un achat en ligne.
Arnaques sur Internet : Que faire et comment porter plainte ?
Arnaques sur Internet : Que faire et comment porter plainte ? Découvrez dans ce guide complet les types d'escroqueries sur Internet, comment agir face à une arnaque, et les démarches pour porter plainte.
Guide complet pour votre demande de remboursement : Comment faire valoir vos droits ?
Guide complet pour votre demande de remboursement : Comment faire valoir vos droits ? Découvrez comment demander un remboursement efficacement. Modèles de lettres, définitions, procédures et conseils pratiques pour réussir votre démarche.
SAV : Comprendre vos droits en cas de refus de réparation sous garantie
SAV : Comprendre vos droits en cas de refus de réparation sous garantie Découvrez vos droits face à un refus de réparation sous garantie : délais, procédures et recours en cas d'appareil défectueux.
Résoudre les litiges de mariage : Guide des problèmes avec les prestataires
Résoudre les litiges de mariage : Guide des problèmes avec les prestataires Découvrez comment gérer les litiges liés aux prestataires de mariage : robe de mariée, photographe, traiteur et solutions légales.
Démarchage téléphonique : Comprendre les lois et se protéger efficacement
Démarchage téléphonique : Comprendre les lois et se protéger efficacement Découvrez les lois sur le démarchage téléphonique, comment signaler un abus, ainsi que des conseils pour vous protéger contre le harcèlement téléphonique.
Que faire en cas de commande non livrée : Guide pratique
Que faire en cas de commande non livrée : Guide pratique Découvrez vos droits et recours en cas de commande non livrée. Ce guide aborde les délais, obligations des vendeurs, et démarches à suivre pour obtenir réparation.
Recours en cas de non-remboursement : Tout ce que vous devez savoir
Recours en cas de non-remboursement : Tout ce que vous devez savoir Découvrez les démarches à suivre en cas de non-remboursement par un vendeur. Guide complet sur les recours légaux et conseils pratiques.
Achat sur Le Bon Coin : Que faire en cas de litige ?
Achat sur Le Bon Coin : Que faire en cas de litige ? Découvrez les étapes à suivre en cas de colis non délivré ou défectueux sur Le Bon Coin. Conseils et recours pour les acheteurs mécontents.
Arrhes ou acompte : Comprendre la distinction capitale
Arrhes ou acompte : Comprendre la distinction capitale Découvrez la définition des arrhes et acomptes, leurs différences, leur utilisation et les implications juridiques liées à chaque terme dans ce guide détaillé.
Litiges sur Vinted : Guide pour résoudre vos problèmes
Litiges sur Vinted : Guide pour résoudre vos problèmes Découvrez comment résoudre un litige sur Vinted, incluant les étapes pour ouvrir un litige, les remboursements, et les bonnes pratiques à suivre.
Délai de livraison : recours et dédommagement en cas de retard
Délai de livraison : recours et dédommagement en cas de retard Comprenez vos droits concernant les délais de livraison : recours, dédommagement et pénalités en cas de retard. Découvrez la loi applicable et comment faire une réclamation.
Remboursement Amazon : Que faire en cas de colis non reçu ?
Remboursement Amazon : Que faire en cas de colis non reçu ? Découvrez comment obtenir un remboursement sur Amazon en cas de colis non reçu : procédures, conseils pratiques et informations essentielles.
Vente forcée : Comprendre la définition et les recours légaux
Vente forcée : Comprendre la définition et les recours légaux Découvrez tout sur la vente forcée : définition, cadre légal, recours possibles et conseils pratiques pour éviter d'être victime de pratiques abusives.
Remboursement et Réparation : Vos Droits en Cas de Produit Défectueux
Remboursement et Réparation : Vos Droits en Cas de Produit Défectueux Découvrez vos droits concernant les produits défectueux : remboursement, remplacement, obligations des vendeurs et conseils pratiques.
Remboursement en magasin : Comprendre vos droits et recours
Remboursement en magasin : Comprendre vos droits et recours Découvrez vos droits concernant le remboursement en magasin : refus de remboursement, lois applicables et conseils pratiques pour faire valoir vos droits.
Annulation de commande : Guide complet et conseils pratiques
Annulation de commande : Guide complet et conseils pratiques Découvrez tout sur l'annulation de commande : critères, procédures, frais, et conseils utiles pour annuler une commande en ligne ou avant livraison.
Réclamations Uber Eats : Guide des litiges courants et de leur résolution
Réclamations Uber Eats : Guide des litiges courants et de leur résolution Découvrez comment gérer les réclamations Uber Eats : annulation de commande, remboursement et contact avec le service client.
Réclamation Chronopost : Que faire en cas de colis non livré ou retardé ?
Réclamation Chronopost : Que faire en cas de colis non livré ou retardé ? Découvrez toutes les démarches pour faire une réclamation auprès de Chronopost en cas de colis non livré, retardé ou perdu. Obtenez des conseils sur le remboursement et l'indemnisation.
Comprendre le vice caché : Définition et recours
Comprendre le vice caché : Définition et recours Découvrez tout sur le vice caché et ses implications légales. Apprenez à définir un vice caché, les recours possibles et vos droits en tant qu'acheteur.
Délai de rétractation : Ce que vous devez savoir pour vos achats en magasin
Délai de rétractation : Ce que vous devez savoir pour vos achats en magasin Découvrez tout sur le droit de rétractation lors d'achats en magasin : délais, conditions, et conseils pratiques pour faire valoir vos droits.
Comprendre le droit de rétractation : Définition et recours
Comprendre le droit de rétractation : Définition et recours Découvrez tout sur le droit de rétractation : définition, délais, obligations légales et conseils pratiques pour les consommateurs.
Le dol en droit : Comprendre ses implications juridiques
Le dol en droit : Comprendre ses implications juridiques Découvrez le dol : définitions, exemples, manœuvres dolosives et implications juridiques en matière civile et pénale.